سياسة الاستبدال أو الاسترجاع 

شكرا لتسوقكم من الاناقة للتجميل نود ابلاغكم بسياسة شركة مدينه الاناقه للتجميل فيما يخص الاستبدال أو الاسترجاع والبدائل 

حرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الأستبدال والأسترجاع كالأتي:

_يسمح بلأاسترجاع خلال مدة ثلاثه ايام من استلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.

_يسمح بلأستبدال خلال مدة سبعه ايام من استلأمك للطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.

_لايسمح بأستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحه او المجربه نهائيآ.

كيفية إرجاع المنتجات:

عند رغبتكم باستبدال او أسترجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :

الإتصال مباشرة بخدمة العملاء

وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .

أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .

.

.العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها.

-سياسة الإلغاء

يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت من الأوقات دون الرجوع للعميل او اخذ موافقته لإلغاء الطلب.

الطلبات المدفوعة : في حالة اراد لعميل الغاء الطلب بعد شحن الطلب يتم استرجاع المبلغ فور عودة الشحنة لمستودعاتنا

خلال 1-7 أيام عمل مخصوماً رسوم الشحن.

ضمان الأجهزة 

ضمان الاجهزة الكهربائية سنتين من تاريخ الشراء ولا يشمل الكسرأو سوء الاستخدام